A equipe foi trabalhadora, eles nos mostraram como os serviços DE PRIMEIRA CLASSE devem ser.

o hotel está muito limpo, a equipe é extremamente gentil e o café da manhã é muito bom.

Boa comida no buffet, e ótima comida nos restaurantes à la carte. Experimentamos três dos quatro restaurantes à la carte, e eles foram excelentes. O local também é a pé até à cidade (reconhecidamente uma longa caminhada), o que foi muito conveniente.

Embora se entenda que o espectáculo nocturno é para entreter, foi bastante barulhento.

Comida maravilhosa e de excelente qualidade. A limpeza foi 100% em todo o lado. Existem 4 restaurantes que você pode escolher. Ficamos 14 dias e podemos escolher 5 vezes. O serviço lá em cada um e todos foram excepcionalmente bons. Gostaria também de mencionar que o acesso para cadeiras de rodas ou para pessoas incapacitadas foi muito bom.

Tudo era perfeito e nada de que não gostássemos.

Me hubiera gustado una playa mas limpia de sargazo, en noviembre nos hospedamos en otro hotel de playacar y la playa estaba super limpia. El aire acondicionado de la habitación es excesivamente helado, pero lo solucionamos apagándolo, ya que no encontramos cómo regular la temperatura en el control. La comida en general muy rica.

Poca variedad de comida.

Muitas actividades incluídas, pessoal prestativo, instalações limpas, grande variedade em alimentos. As piscinas são ótimas e limpas com espreguiçadeiras confortáveis. Grandes grupos de jovens no final da adolescência, no início dos 20 anos.

O quarto é um pouco datado e a cama parecia velha e não tão confortável/pequena.

Escolhemos o hotel para passar uns dias na praia. Você pode relaxar ao entrar no hotel até sair. O nosso quarto era bastante confortável durante a noite, embora se possa facilmente ouvir as pessoas quando se atravessa o corredor. O café da manhã é ótimo, com muitas opções. Para o almoço gostamos de comida mexicana, na minha opinião esta é a melhor escolha. não-mexicana também é boa, mas não tão autêntica. Também gostamos dos restaurantes para o jantar, você tem um bom serviço e também boa comida. As praias são boas e você pode ficar na sombra debaixo de palmeiras.

Há algas marinhas na água e também na praia. O hotel faz o seu melhor para limpar a praia, mas é uma batalha contínua. No entanto, nós gostamos do mar das Caraíbas.

A localização do hotel é óptima. Você está em um condomínio privado, mas ao mesmo tempo muito perto da central Playa Del Carmen, para onde você pode caminhar. A parte da praia do hotel é óptima. O quarto onde ficamos era muito bom e confortável, com uma ótima vista para o mar. A comida em diferentes restaurantes também era ótima. Os espetáculos à noite são divertidos. Em geral, é muito limpo e seguro. As pessoas nos restaurantes principais são muito simpáticas.

Encontrar a localização exacta do hotel é difícil. Não há nenhum sinal ou orientação sobre a entrada ou no ponto de controle de segurança. A localização que os pontos do google maps estão errados. Deve haver mais placas de sinalização sobre o hotel e a entrada. O pessoal na recepção também não foi tão útil ou compreensivo. Tivemos um problema com o pagamento.

A praia era perfeita, uma brisa agradável o tempo todo.

Comida e bebida não eram de muito boa qualidade para o dinheiro pago. Tive uma experiência muito melhor na Vallarta, num hotel mais barato.

Decidi reservar o meu quarto para um porque a minha parceira não tinha a certeza se ia conseguir. O preço, se eu tivesse reservado originalmente para adicioná-la ao quarto era de cerca de 100 dólares. O preço era quase quatro vezes maior quando chegamos e eu a acrescentei ao meu quarto. Eu realmente não entendo porque o preço subiu tanto desde que o quarto está reservado de qualquer maneira.

O pessoal foi muito amigável. Alguns serviços foram ótimos, a limpeza e os serviços de hóspedes, em particular. O espectáculo de entretenimento foi excelente. Equipamento de praia disponível.

A praia é muito gramada, demasiadas ondas (talvez sazonais). Os sucos frescos eram aguados, assim como algumas outras bebidas. O bar de comida era o mesmo e não-excepcional. Local muito movimentado. Se você precisa de um lugar isolado para descansar, não é o melhor.

Boa comida, pessoal simpático, localização, relação custo-benefício.

Os quartos são um pouco delicados, o colchão era um pouco estridente, os artigos de higiene não são bons de todo.

La playa es bastente grande para poder estar tranquilo, una pena tenga cerradas la actividades acuaticas. La habitación es super funcional, y los alimentos son bastante buenos.

El haberme ido.

Simplesmente nada !!!!!

Meu quarto dizia ser superior com vista para o jardim !!!!! Detalhe que a vista da minha varanda era para a cozinha do hotel ao lado, cheiro de fritura o dia inteiro e barulho de pratos e talheres sem parar !!!!! e quando o assunto e All Inclusive, isso e pura enganacao, internet e limitada, so funciona no lobby do hotel, e fiquei 7 dias no hotel onde nesses 7 eu so podia jantar 3 vezes nos restaurantes do mesmo, e ainda sim fazendo reserva para ver se tem lugar disponivel .!!!!!! Minha sugestao para quem quer ir a Playa del Carmen ...... esquecam este hotel !!!!!